Перший дзвінок надійшов до Служби порятунку 2 червня о 07:45. Як з’ясувалося, напередодні 24-річний хлопець і 21-річна дівчина вийшли в похід по Чорногірському хребту із навчально-спортивної бази «Заросляк» в Івано-Франківській області. Коли вони піднялися на Говерлу, погода різко погіршилася. Тож пара спустилася на закарпатський бік гори і переночувала в дерев’яному будиночку. Рятувальники відшукали їх та доставили до села Лазещина.
І ввечері того ж дня, о 17:15, інший дзвінок поінформував про те, що 34-річна туристка травмувалася в горах. У складі групи з 7 осіб вона вийшла із села Кваси і при спуску з гори Петрос послизнулася й зламала ногу. Один товариш залишився з нею, а інші спустилися до дерев’яного прихистку, бо через різке похолодання всі дуже змерзли. Гірські рятувальники надали постраждалій домедичну допомогу, далі всю групу транспортували до села Лазещина, а травмовану туристку направили до лікувального закладу.